滴滴（DiDi）とは？

DiDiは北京でタクシーやオンライン配車サービスを利用できる非常に便利なアプリです。もう道端で手を挙げてタクシーを呼び止める必要はありません。このような乗り方は北京では今や時代遅れとなり、タクシーが捕まえづらくなっています。今では、スマホアプリをタップするだけで、数分以内にタクシーや配車サービスを利用することができます。DiDiとは、安全・便利・手頃な価格で24時間利用可能な配車アプリで、英語にも対応しています。利用者は同アプリを通じて各車種の車の予約ができ、ドライバーは全員研修を受けて関連資格を取得しています。緊急事態に遭遇した場合、同アプリのセキュリティシステムを通じて最寄りの警察署に直接連絡することもできます。このガイドでは、利用者が気軽にタクシーやオンライン配車サービスを利用できるよう、DiDiアプリのインストールとセットアップの方法を分かりやすくご紹介します。

DiDiアプリのインストールに必要なもの

- 有効な携帯電話番号（中国または海外の携帯電話番号のいずれも可能ですが、北京でよく使用する携帯電話番号で登録するのがお勧めです）

- 支払方法：銀行口座／WeChatペイ／アリペイ

*当アプリは現金でのお支払いには対応していません。

DiDiアプリのインストールおよび利用方法

ステップ1：AndroidまたはAppleのアプリストアから「滴滴出行」（DiDi）アプリをダウンロード 

ステップ2：画面の指示に従ってログイン

- 所在地域は「中国大陸」を選択します。

- アプリを使用する際、DiDiによる利用者の位置情報の取得を許可します（GPSナビゲーションに必要なため）。

- 携帯電話番号を入力してログインを完了します。

ステップ3：配車アプリでタクシーを呼ぶ

- 「目的地を入力」をタップして、マップ画面に入ります。

- 中国語または英語で目的地を入力してください（簡単な地名で良く、正確な住所情報を入力する必要はありません）。

- ご希望の車種を選択したら「配車確認」をタップします。

この画面では、見積料金に基づき、DiDiアプリが配車可能な各車種を自動で検索し、表示します。各車種の下部には、近くに同車種の車両があるかどうか、おおよその待ち時間が表示されており、車種を選択すると、オンライン配車待ちの状態になります。

DiDiアプリは、利用者の要件に合致する付近の車両を検索し、優先的に最寄りの車両を表示します。選んだ車種数が多いほど、配車サービスをスムーズに利用できる可能性が高くなります。

DiDiアプリは利用者のために最寄りのルートを検索  

待ち時間が長すぎると感じたら、より早く対応できる他の車種を選ぶことができます。画面には各車種の推定待ち時間と利用料金が表示されます。

配車サービスの利用を取り消したい場合には、「注文をキャンセル」をタップするだけで取り消すことができ、一定の条件を満たす場合、料金はかかりません。

他の車種の追加をしなかった場合、システムは最寄りの車を特定次第、自動的に支払いを完了します（追加操作は不要）。他の車種を追加した場合、システムから再計算後の料金や支払い確認の情報が送られます。

ステップ4：さっそくDiDi配車サービスを使ってみる

- マップには、利用者と車との距離や、迎えの場所までの所要時間がリアルタイムで表示されます。

- 車が到着したら、アプリ画面の表示内容と車両のナンバープレートの情報を照合して確認してください。

- 車に乗ったら、アプリ画面に表示されている検証コード（利用者の携帯番号の下4桁）をドライバーに見せて、同車が予約した車であることを確認してください。

ほかにもDiDiアプリでできること

- 「連絡を取る」をタップしてドライバーに直接連絡を取り、リアルタイムにコミュニケーションを取れます。特に予約したときに入力した乗車位置と実際に待っている場所が少し違っている場合（例えば、通りの向かいにいる場合）には便利です。とはいっても、ほとんどのドライバーが中国語しか使えません。

- 中国語が話せなくてもご心配なく！「メッセージ」をタップして常用フレーズを送信することができるほか、英語・中国語のワンタップ自動翻訳などの機能も備えています。送信内容をカスタマイズしたい場合は、「クイックメッセージ」の追加も可能で、次回の利用がより便利になります。

- 配車サービス利用の注文をキャンセルしたい場合は、アプリの画面の左下にカウントダウンが表示されてあり、5分以内なら無料でキャンセルできます。時間オーバーでもキャンセルしたい場合、ドライバーに長い時間待たせると、注文キャンセルの費用が求められることがあり、金額の詳細がドライバーの待ち時間の長さによります。

ステップ5：利用料金の支払い

乗車中、いつでもDiDiアプリを開き、マップでリアルタイムの道路状況や目的地までの推定到着時間を確認することができます（緑色、黄色、赤色のルートはそれぞれスムーズ、普通、渋滞を表します）。

目的地に到着したら、その場で支払いをする必要はなく、そのまま車を降りて構いません。急いでいるときは非常に便利です！

支払い画面には、今回の配車サービスの最終的な利用料金が表示されます。「料金詳細」をタップすると、料金の詳細情報が確認できます。「支払」をタップすると、未払い料金の決済ができます。

ご希望の支払方法を選んで、「¥XX CNYの支払を行う」をタップしてください。

利用者が選んだ支払方法により、対応の決済プラットフォームで決済パスワードを入力し、画面に「支払成功」と表示されたら利用料の支払は完了です。下図は、WeChatペイを利用した場合の表示画面です。