北京大興国際空港ターミナルビルで10月23日、重陽節の特別公演が行われた。ここ数年、大興空港は高齢者のためのサービスを多数提供している。

W020230607352079427799.jpg

(情報提供:VCG)

大興空港の「興心相印」サービスは60歳以上の高齢者向けに提供する、ターミナルビルから搭乗口に向かうまでの無料同行サービスで、手荷物の運送や車椅子、電動カートなどのサービスを含む。また、ターミナルビル内にはまごころサービス箱が複数設置されており、「黄色いまごころリストバンド」を着用した高齢者に対して、チェックインや保安検査、搭乗などの流れにおいて、スタッフによる特別な配慮や積極的なサポートを提供している。

また、高齢者は保安検査エリアで、黄色い制服を着用し、「尊老敬老(高齢者優先)」と書かれた赤いリボンを身につけた「指廊管家(出発ロビーのサービス担当者)」に助けを求めることができる。担当者は医療バッグ、旅客サポートなど10項目以上のサービスを提供することができ、夜間帯は保安検査エリアを定期的に巡視し、空港で一晩過ごす高齢者にブランケットを配る。

「興心相印」まごころサービスと「郷音伴行」サービスは、いずれも事前予約が必要となる。高齢者はサービスホットライン(96158番)に電話するか、大興空港の公式サイト、アプリ、WeChatミニプログラムから予約できる。

情報提供:新京報