規定により、消費者の許可を得ずに商業情報・広告宣伝メッセージを送る行為は違法の疑いがあります。中国消費者協会は消費者に対し、事業者から違法な販促関連の情報を受け取った場合は、証拠を保存して「ネットワーク不具合・迷惑情報通報受付センター（网络不良与垃圾信息举报受理中心）」のホットライン・12321番に電話して苦情の申出・通報をするよう呼び掛けており、違法に商業情報を送る行為の共同抑制及び個人情報の安全確保に努めています。