世界の都市ガバナンスにおける交流と相互参考を強化するため、中国社会科学院、中央広播電視総台、中国共産党北京市委員会、北京市人民政府は共同で「北京市民相談への即時対応改革フォーラム」を主催している。同フォーラムは「人民の都市を共に創り、素晴らしい未来へ」という恒久的なテーマを掲げ、2021年の創設以来、これまでに3回開催されている。2024年のフォーラムでは、「人間本位の都市ガバナンス現代化」を年次テーマとし、40カ国から170名余りの海外ゲストを含む3100名余りのゲストが参加し、一連の成果を発表した。また、期間中に初公開されたドキュメンタリー映画『あなたの声』は、中国全国で一般公開されたほか、複数の海外都市でも上映され、金鶏賞最優秀ドキュメンタリー賞、金熊猫賞「中国ストーリー国際発信賞」、中米映画祭年間最優秀ドキュメンタリー映画賞などを受賞した。

2年に1度の開催となる本フォーラムの2026年大会は、10月12日から13日まで北京で開催される予定で、今年のテーマは「デジタル・インテリジェンス時代と人民の都市」。開幕式及びメインフォーラム、分科フォーラム及びサロン、閉幕式などを予定している。また、「市民相談への即時対応」理論研究成果集、「市民相談への即時対応」英語専門書、「市民相談への即時対応」英語専門誌、世界都市ホットラインサービスとガバナンス効果・能力評価報告書、世界都市ガバナンスの代表的事例などの成果が発表されるほか、「市民相談への即時対応」に関する新たなドキュメンタリー映画も上映される。世界の理論・実務分野の代表者の積極的な参加を心より歓迎し、交流を深めながら、デジタル・インテリジェンスによって都市ガバナンスの現代化を推進する方向性と道筋について共に議論し、人類の都市文明のより良い未来を共に創造していくことを期待する。